রেফারেন্স

66 nz আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আইনি অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই নিজ এলাকার নিয়মকানুন জেনে নেওয়া জরুরি।

তথ্য সুরক্ষাশর্তাবলিকুকি নীতিব্যবহারকারীর অধিকারঅভিযোগ প্রক্রিয়া
66 nz 66 nz আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে জানানো হলো আমরা কোন পদ্ধতিতে তথ্য সামলাই, কুকি কীভাবে কাজ করে, এবং কোনো পরিবর্তন চাইলে কী করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি থাকতে পারে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে। এক্ষেত্রে সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে যাচাইয়ের পর পুনরায় চালু করা হবে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে — আপনার ওয়ালেট লেনদেন সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসাতেও সাহায়তা পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এখান থেকেই জানাতে পারবেন, কোনো ফরম পূরণ ছাড়াই।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইল পাঠান। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে উত্তর পেতে সুবিধা হয়।

সহায়তা কেন্দ্র

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত আইনি প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা বিভাগে পাবেন। কুকি, তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া বিস্তারিত দেওয়া আছে সেখানে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে প্রায়ই যেসব আইনি প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য স্থানীয় আইন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া ভালো।

শুধুমাত্র 66 nz এর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা দল আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো নির্দিষ্ট দেশে বৈধতা নিশ্চিত করি না — নিজ দায়িত্বে যাচাই করে নিন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অভিযোগ জানান। বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে লিখলে দ্রুত সমাধান দেওয়া সম্ভব হয়। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে পুনরায় জানাতে পারেন।